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Aujourd'hui, les Marketplaces attirent un nombre croissant de consommateurs sur leurs espaces de vente. 2/3 des consommateurs consultent Amazon pour rechercher un nouveau produit. Si les Marketplaces séduisent autant, c'est parce qu'elles présentent de nombreux avantages pour les clients : des prix compétitifs, une grande variété de références, une meilleure disponibilité des produits…

51% des consommateurs affirment utiliser Google pour rechercher un achat qu'ils prévoient d'effectuer en ligne. Mobiles, Tablettes, PC, objets connectés, quel que soit le device, le web est aujourd'hui un point d'entrée clé dans le parcours d'achat du client. Utilisé avant tout comme un canal d'information, il permet au consommateur de rechercher ou de comparer des produits avant d'effectuer un achat en ligne.

Contrairement aux idées reçues, 9 consommateurs sur 10 affirment préférer lire un document en version papier qu'en format numérique. Alors que notre société se digitalise, le papier demeure un support de communication très apprécié par les consommateurs.

Avec l'apparition de nouveaux canaux d'information, les clients sont à l'affût de contenus susceptibles de les conforter dans leur décision d'achat : descriptions marketing, vidéos explicatives, story telling autour du produit… Les clients exigent de trouver sur chaque point de vente des informations produits précises, uniques et de qualité qui leur permettent d'examiner le produit en détails.

Product Information Management, souvent présenté sous l'acronyme PIM, renvoie aux logiciels qui permettent la centralisation, l'enrichissement et la diffusion de l'information produit. Si le Product Information Management – PIM – est particulièrement conseillé pour les entreprises qui gèrent un grand volume de données, la gestion de l'information produit concerne aujourd'hui tout type d'entreprise...

Catalogues produits, brochures, prospectus… le papier apparaît comme un format différenciant et engageant qui séduit toujours autant les consommateurs. Si la tendance est d'opposer les canaux de diffusion print et digitaux, la meilleure stratégie est de les utiliser de façon complémentaire pour augmenter la visibilité de votre marque.

L'avènement du digital a profondément transformé le comportement des consommateurs. Ultra-connectés, ils s'informent systématiquement sur le web avant d'acheter un produit. Pour choisir parmi une multitude de marques, 81% des consommateurs font des recherches en ligne avant de passer à l'acte d'achat.

À l'heure du tout digital, les entreprises cherchent de plus en plus à tirer le meilleur parti de leurs datas. Pour relever les défis liés à la dématérialisation des processus, les logiciels de gestion de l'information se multiplient aussi rapidement que les données en entreprise.

Au cœur de la relation client, le catalogue produit est toujours un outil de communication efficace, privilégié par les marques. Que ce soit en B2B ou B2C, le catalogue est un indispensable aux forces marketing et commerciale. Véritable accélérateur des ventes, il se décline sous des formes multiples...

Si les promesses du PIM sont nombreuses, encore faut-il choisir un PIM parfaitement aligné avec la stratégie de l'entreprise. Sur le marché du PIM, deux modèles de licences coexistent : le PIM propriétaire et le PIM open source ! Quelles réalités se cachent derrière l'expression open source ? Qu'est-ce qui différencie le PIM propriétaire du PIM open source ?

Avec l'avènement du numérique, les ventes en ligne connaissent une croissance exponentielle : le volume des ventes issues de l'e-commerce augmente trois fois plus vite que les ventes physiques, un phénomène qui n'est pas sans impact sur le parcours d'achat clients...

Dans le domaine de la gestion de la qualité de l'information produit, introduire de l'IA impose de porter une attention particulière à l'interaction entre l'IA et l'humain, pour préserver la confiance.