PIM: So verwalten Sie Ihre Produktkataloge für Marketplaces
Heute ziehen Marketplaces immer mehr Verbraucher an 2/3 der Verbraucher suchen auf Amazon nach einem neuen Produkt. Marketplaces sind so attraktiv, weil sie zahlreiche Vorteile für Kunden bieten: konkurrenzfähige Preise, eine breite Vielfalt an Referenzen, eine bessere Verfügbarkeit der Produkte…
Angesichts dieses wachsenden Ansehens nutzen immer mehr Verkäufer diese Plattformen für den Verkauf ihrer Produkte. Marketplaces sind wahre Hebel für den Erwerb von Zielgruppen. Verkäufer können ihre Sichtbarkeit in Rekordzeit erhöhen, um neue Kunden anzuziehen.
Marketplaces sind eine wahre Geschäftschance. Sie haben jeweils ihre eigene Funktionsweise: eigene zu befolgende Verfahren, Aufbau des Navigationsmenüs, genutzte Kategorien und Attribute… Diese ungleichen Funktionsweisen zwingen Verkäufer dazu, ihre Produktinformationen an die Anforderungen jedes Marketplace anzupassen. Eine Aufgabe, die sich als komplex erweisen kann, wenn man Tausende Produkte in einer Vielzahl von Varianten zu verwalten hat.
Um sich diesen neuen Herausforderungen zu stellen, greifen immer mehr Verkäufer auf PIM-Softwares (Product Information Management) zurück. Das PIM erleichtert die Vorbereitung und Verbreitung der Produktinformationen entsprechend den Anforderungen jedes genutzten Marketplace. Inwiefern vereinfacht die Nutzung eines PIM die Verwaltung der Verbreitung Ihrer Produktinformationen auf den Marketplaces? Wie verbessern diese Softwares die Qualität Ihrer Produktkataloge?
Marketplaces: Welche strategischen Vorteile gibt es für Verkäufer?
Entwickeln Sie Ihren Bekanntheitsgrad
Internetbenutzer besuchen Plattformen wie Google Shopping, das Google-Preisvergleichsportal, um den Marketplace zu finden, der am ehesten ihren Anforderungen entspricht. Die sehr attraktiven Marketplaces bieten Kunden zahlreiche Vorteile. Zu den Gründen, aus denen Verbraucher eine solche Plattform wählen, gehören: Preis (56 %), Vielfalt der Artikel (51 %), Verfügbarkeit der Produkte (50 %).
Wenn Sie als Verkäufer einen Marketplace integrieren, kommt dies Ihrem Bekanntheitsgrad zugute. Zudem kurbelt es direkt den Online-Kundenverkehr an. Je nach benutztem Marketplace kann Ihre Zielgruppe schnell wachsen. Amazon verzeichnete beispielsweise 20,6 Millionen Benutzer pro Monat im Dezember 2018. Solche Rekorde lassen Ihre Verkäufe erheblich steigen.
Gewinnen Sie das Vertrauen der Verbraucher
81 % der Verbraucher behaupten, dass das Vertrauen einen direkten Einfluss auf ihre Kaufentscheidung hat. Um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen, müssen Sicherheit, Einhaltung der Verfahren und Service einer Online-Verkaufswebsite einwandfrei sein.
Zahlreiche Marketplaces garantieren eine rechtliche Sicherheit der durchgeführten Transaktionen in ihrem Verkaufsbereich. Sie positionieren sich als vertrauenswürdige dritte Partei: sichere Zahlungsmethoden, hochwertiger Kundendienst, Einhaltung der Lieferfristen, Qualität der ausgewählten Verkäufer... Kaufbedingungen, die Sicherheit geben und die Attraktivität dieser Plattformen verbessern.
Einen Marketplace integrieren: welche Regeln sind zu befolgen?
Marketplaces ziehen immer mehr Verkäufer an. 2019 haben mehr als 2.5 Millionen Verkäufer ihre Produkte auf Etsy vertrieben. Der Marketplace Amazon zählt 8,4 Millionen Verkäufer weltweit, davon 2,1 Millionen aktive Verkäufer und 410.000 neue Verkäufer seit Beginn des Jahres.
Dennoch gibt es zahlreiche Einschränkungen. Jeder Marketplace hat seine eigene Funktionsweise: zu befolgende Verfahren, Präsentation des Produktkatalogs, Navigationsmenü, Kategorien und Unterteilungen der Produkte, Größe der Bilder, Länge der Produktbeschreibung... Diesen Einschränkungen, die je nach Marketplace unterschiedlich ausfallen, unterliegen die auf der Plattform angemeldeten Verkäufer.
Die Verkäufer müssen ihre Produktinformationen vor ihrer Verbreitung auf einem Marketplace vorbereiten und anpassen: Produktdaten zentralisieren, Informationen je nach Marketplace entsprechend formatieren, Qualität der Produktdaten kontrollieren... Eine Aufgabe, die sehr komplex ausfallen kann, wenn man Tausende von Produkten in unzähligen Varianten zu verwalten hat und dies auf mehreren digitalen Kanälen (E-Commerce-Websites, Marketplaces, mobile Apps…).
PIM und Marketplaces: Verwalten Sie Ihre Produktinformationen effizient
Die von den Marketplaces auferlegten Einschränkungen bringen die Verkäufer dazu, die Verwaltung ihrer Produktinformationen neu zu überdenken. PIM-Softwares (Product Information Management) ermöglichen Verkäufern eine einfachere Vorbereitungsphase ihrer Produktinformationen vor der Verbreitung auf den Marketplaces. Mithilfe zahlreicher Konnektoren erleichtert das PIM die Verbreitung der Produktinformationen auf allen digitalen Kanälen (E-Commerce-Website, Marketplaces…)
Goaland PIM: Für eine einfache Vorbereitung Ihrer Produktinformationen
Das PIM von Goaland Das PIM von Goaland ermöglicht die Zentralisierung aller Ihrer Produktinformationen: Bilder, Kategorien, Eigenschaften, Produktbeschreibungen, technische Besonderheiten... Mit diesem einzigen Referenzsystem verwalten Sie die Organisation und Anpassung Ihrer Produktinformationen je nach den Anforderungen der Marketplaces. Zu diesem Zweck garantieren Vergleichstabellen die Übereinstimmung Ihrer Produktdaten mit den Standards, die für jeden Marketplace gelten (Namen der Kategorien, Farbpalette, Größentabelle...). Mithilfe seines Kontroll- und Validierungs-Workflow-Systems ermöglicht Goaland bei jedem Schritt des Projekts die Überprüfung der Einheitlichkeit und Zuverlässigkeit der Daten auf den Produktdatenblättern.
Die Goaland-Lösung verfügt über verschiedene Konnektoren, die Ihre Produktinformationen automatisch auf Ihre Online-Verkaufs-Websites und die Marketplaces übertragen. Goaland ist zudem kompatibel mit den Flow-Managern (Lengow, Iziflux, Shoppingfeed…) für eine Ausrichtung auf eine Vielzahl von Marketplaces (Amazon, Cdiscount, eBay, La Redoute, Fnac, Rakuten…).