Pour réussir une stratégie de content marketing, il est important de publier plus de contenus : 55% des professionnels du marketing1 partagent cet avis.
Pour les entreprises, cela implique d'effectuer une veille constante pour être informées des nouvelles tendances marketing et identifier les formats de contenu qui séduisent le plus les consommateurs.
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Les vidéos longues
Malgré le succès du snack content2 ou micro-contenu, la durée maximum des vidéos sur TikTok a augmenté, passant de 3 à 10 minutes. Une telle augmentation oblige les entreprises à repenser leur stratégie de contenus et à y intégrer plus de vidéos longues : vidéos explicatives, webinaires, interviews…
Ces vidéos apportent une réelle valeur ajoutée et retiennent l'attention des consommateurs : 65% d'entre eux3 sont plus enclins à regarder des vidéos longues qu'à lire un article de blog. Elle leur permet également de mieux comprendre un produit et/ou un service : 94% d'entre eux3 les regardent dans ce but.
Les vidéos « behind the scenes »
Les vidéos « behind the scenes » sont authentiques et montrent les coulisses d'une marque.
Pour en exploiter tout le potentiel, il faut emprunter certains codes propres au journalisme : interview, plans d'illustration, captation vidéo en direct… et partager avec les consommateurs le quotidien de l'entreprise : lancement d'une nouvelle gamme de produits, préparation d'un salon professionnel, ouverture d'une usine de fabrication…
De telles vidéos séduisent les consommateurs : 87% d'entre eux4 sont prêts à regarder les livestream si elles contiennent des informations sur les coulisses de l'entreprise… Elles apportent aussi de nombreux avantages : humaniser l'entreprise, mettre en valeur les employés, partager les valeurs du groupe…
Les User Generated Content (UGC)
Les User Generated Content (UGC) désignent les contenus générés par les utilisateurs d'un produit et publiés sur Internet. Très souvent, les marques les exploitent dans le but de promouvoir leur offre produit.
Pour en tirer pleinement parti, il faut mettre en place des actions concrètes qui encouragent les consommateurs à partager du contenu autour des produits de la marque.
À titre d'exemple, la marque GoPro a lancé le challenge « HERO11 Black Million Dollar5 » pour inciter les consommateurs à envoyer les plus belles vidéos qu'ils ont filmées avec « HERO11 Black », l'une des caméras les plus vendues de la marque. GoPro sélectionne ensuite les meilleures vidéos pour les intégrer dans leur vidéo de présentation produit.
Une telle initiative permet d'augmenter la fidélité des consommateurs : 60% d'entre eux6 seraient plus fidèles si les marques les encourageaient à promouvoir des contenus UGC.
Les contenus interactifs
Les contenus interactifs incitent les consommateurs à effectuer des actions spécifiques : répondre à une question, cliquer sur un lien, partager… Parmi les contenus interactifs les plus utilisés : quiz, sondages, questionnaires…
Pour tirer pleinement parti de ces contenus, une entreprise doit identifier les plateformes de réseaux sociaux les plus pertinentes et prendre en compte ses fonctionnalités7. À titre d'exemple, Instagram dispose de fonctionnalités dédiées pour créer des sondages et/ou des quiz : 15% des consommateurs8 préfèrent cliquer sur les stories qui en contiennent. Elle doit également y intégrer des CTA pour renvoyer les consommateurs vers les produits de la marque et ainsi améliorer son taux de conversion.
De tels contenus sont importants : ils génèrent deux fois plus8 d'engagement que les contenus « statiques » et 88% des professionnels du marketings8 ont l'intention de rendre au moins 10% de leurs contenus « interactifs ».
Les Web Stories
Les Web Stories8 désignent une nouvelle fonctionnalité de Google qui permet d'utiliser le format des « stories » sur le web : format portrait, adaptation au Smartphone, plein écran, système de slides et/ou de swipe… À la différence des stories sur les réseaux sociaux, les Web Stories sont pérennes, référencées sur les pages de résultats de recherche (SERP) et appartiennent aux marques.
Pour créer une Web Story efficace, il faut miser sur un format court : elle doit inclure entre 10 et 15 slides et la durée des vidéos qu'elles contiennent ne doit pas dépasser 15 secondes. Il faut également travailler leur référencement SEO pour qu'elles soient bien positionnées dans les SERP : renseigner les métadonnées, ajouter l'attribut rel=canonical, rédiger des titres courts…
Utiliser les Web Stories est essentiel pour séduire les consommateurs : 64% d'entre eux9 préfèrent lire un contenu dans ce format qu'au format article.
En conclusion, il faut varier le plus possible les formats de contenu et s'adapter aux nouveaux usages des consommateurs en ligne : interactivité, besoin d'authenticité, intérêt accru pour les contenus visuels... Il faut aussi adapter ces contenus à leurs attentes et besoins spécifiques : 80% d'entre eux10 sont plus enclins à acheter auprès des entreprises qui font un tel effort de personnalisation.
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GoPro. (2023, 26 Avril). Le 5e Million Dollar Challenge est LÀ ! Et il bat tous les records.
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Adobe Experience Cloud Team. (2023, 3 Mars). Qu'est-ce que le contenu créé par l'utilisateur ou l'utilisatrice (UGC, User Generated Content) ? Adobe.
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De Swarte, M. S. (2021, 5 novembre). Créer du contenu interactif pour les réseaux sociaux. Meltwater.
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Bump, P. (2021, 10 juin). 21 Interactive Content Stats That Marketers Need to Know in 2020. Blog.Hubspot.
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Landecy, C. L. (2023, 6 Fevrier). Tout ce qu'il faut savoir sur les Google Web Stories. Blog.Hubspot.
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Morgan, B. (2020, 18 Fevrier). 50 Stats Showing The Power Of Personalization. Forbes.