Blog

Processus de travail

Transformation digitale : un levier pour relever les défis du secteur e-commerce

L'accélération de la transformation digitale est capitale. Découvrez 3 défis du secteur e-commerce que la transformation digitale permet de relever.

Lire la suite
Product Information Management

3 équipes qui tirent parti du PIM

Découvrez comment les équipes commerciales, Marketing et SEO tirent parti du PIM...

Lire la suite
E-commerce

Social commerce : augmentez vos ventes

Le social commerce représente une réelle opportunité business. Découvrez comment tirer pleinement parti du social commerce pour augmenter vos ventes.

Lire la suite
Guide et conseils

Auto-évaluez votre stratégie d'expérience client

L'expérience client est un élément essentiel de la stratégie commerciale. Voici 5 questions qui vous aideront à évaluer votre stratégie d'expérience client et accélérer vos progrès dans ce domaine.

Lire la suite
Définition

Stratégie CXM : gagnez en compétitivité

La maîtrise du CXM (Customer Experience Management ou gestion de l'expérience client) est désormais indispensable. Découvrez l'importance d'une stratégie CXM et comment réussir sa mise en œuvre en entreprise.

Lire la suite
Processus de travail

Les étapes pour améliorer la qualité de l'information produit

L'information produit est un élément essentiel de la stratégie commerciale. Découvrez les étapes pour améliorer cette qualité et augmenter les ventes.

Lire la suite
E-commerce

PXM et CXM : deux approches complémentaires

Les attentes des consommateurs ont changé : 84% d'entre eux accordent désormais autant d'importance à l'expérience que délivre une entreprise qu'à ses produits et services. Découvrez ce qui caractérise les notions de PXM et CXM et comment les associer pour augmenter la satisfaction client et les ventes.

Lire la suite
E-commerce

Optimisez la recherche produits sur votre site e-commerce

Optimiser la recherche produits sur un site e-commerce est essentiel pour améliorer l'expérience utilisateur (User Experience ou UX). Découvrez 5 conseils à suivre pour améliorer la recherche produits sur votre site e-commerce.

Lire la suite
Tendances

5 tendances e-commerce à suivre en 2022

Live shopping, maîtrise de la data, modèle D2C, Buy Now Pay Later (BNPL)… Découvrez 5 tendances e-commerce à suivre en 2022 pour rester compétitif.

Lire la suite
Guide et conseils

5 conseils pour optimiser l'expérience client en magasin

Tablettes, technologies de Réalité Augmentée (RA), bornes interactives… Découvrez 5 conseils à suivre absolument pour créer une expérience client en magasin qui réponde aux attentes des consommateurs.

Lire la suite
Définition

Les avantages du PXM (Product Experience Management)

Amélioration de la satisfaction client, diminution des retours produits, baisse des abandons d'achat… Découvrez tous les avantages pour votre entreprise à développer une approche PXM.

Lire la suite
Product Information Management

Développez vos ventes avec un PIM

Les pages produits sont un élément essentiel de la stratégie commerciale. Découvrez comment l'utilisation d'un PIM permet de développer vos ventes...

Lire la suite
Restez informés de notre actualité
Renseignez votre adresse mail et recevez nos actualités et nouvelles publications directement dans votre boite mail.
En cliquant sur « S'inscrire », j'accepte la politique de confidentialité de Goaland et que mes données soient utilisées dans le cadre de l'envoi de Newsletters.
Votre inscription a bien été enregistrée